فرهنگ اصطلاحات

مسیریاب عامل

مسیریاب عامل پرسش را به قالب یا عامل درست می‌فرستد. سؤال اثر کمپین نباید وارد مسیر ریزش مشتری شود.

با نام دیگر Agent Router

مسیریاب خوب قطعی است: بر اساس خانواده سؤال، نه بر اساس حال مدل. اگر مطمئن نیست، باید بپرسد یا متوقف شود، نه اینکه مسیر غلط را با اطمینان طی کند.

فرآیندهایتان را عامل‌محور کنیم