فرهنگ اصطلاحات
نرخ مرجوعی
نرخ مرجوعی، سهم کالای برگشتی از کل کالای فروختهشده است و میتواند بر حسب تعداد یا ارزش سنجیده شود. این دو عدد معمولاً متفاوتاند و هر کدام چیز متفاوتی میگویند.
با نام دیگر Return Rate
نرخ مرجوعی بالا بر حسب **تعداد** ولی پایین بر حسب **ارزش**، معمولاً نشانهٔ مشکل در اقلام ارزان و پرگردش است. عکس آن نشانهٔ مشکل در اقلام گران است، که معمولاً جدیتر است.
تحلیل مرجوعی وقتی ارزشمند است که به بُعد دیگری متصل شود: گروه کالایی، منطقه، نمایندهٔ فروش، یا بازهٔ زمانی. نرخ مرجوعی کلی شرکت، بهتنهایی، تقریباً هیچ اقدامی را هدایت نمیکند.
فرآیندهایتان را عاملمحور کنیم
از کجا شروع کنیم؟