فرهنگ اصطلاحات
هوش مصنوعی عاملمحور
هوش مصنوعی عاملمحور رویکردی است که در آن سیستم بهجای تولید پاسخ، مسئولیت انجام یک کار را بر عهده میگیرد. تفاوت اصلی آن با کاربردهای متعارف هوش مصنوعی، در توانایی اقدام کردن است، نه در توانایی پاسخ دادن.
با نام دیگر Agentic AI
در کاربردهای متعارف، هوش مصنوعی ابزاری است در دست کاربر: پرسش میپرسید، پاسخ میگیرید، و خودتان تصمیم میگیرید با آن چه کنید. در رویکرد عاملمحور، بخشی از خودِ فرآیند تصمیم و اجرا به سیستم واگذار میشود.
این تفاوت پیامدهای عملی روشنی دارد. سیستم عاملمحور باید به دادههای واقعی سازمان متصل باشد، باید بتواند در سیستمهای دیگر عمل کند، و مهمتر از همه باید سازوکار کنترل داشته باشد، چون سیستمی که کاری انجام میدهد، بدون کنترل قابل استفادهٔ سازمانی نیست.
برای کسبوکارها، ارزش این رویکرد در حذف کارهای واسطه است: کارهایی که بین «داده موجود است» و «تصمیم اجرا شد» قرار دارند و امروز دستی انجام میشوند.
سؤالهای رایج
- هوش مصنوعی عاملمحور با اتوماسیون چه فرقی دارد؟
- اتوماسیون یک مسیر از پیش تعریفشده را تکرار میکند؛ سیستم عاملمحور مسیر را متناسب با وضعیت تعیین میکند.
- از کجا باید شروع کرد؟
- از فرآیندی که تکرارشونده است، دادهاش موجود است، و خطا در آن قابل جبران است.
فرآیندهایتان را عاملمحور کنیم
از کجا شروع کنیم؟