فرهنگ اصطلاحات
خط پایه
خط پایه تخمینی است از میزان فروشی که در نبود پروموشن اتفاق میافتاد. همهٔ محاسبات اثربخشی کمپین نسبت به این عدد سنجیده میشوند.
با نام دیگر Baseline
انتخاب نادرست خط پایه، کل تحلیل پروموشن را بیاعتبار میکند. سه روش رایج: میانگین دورههای قبل (ساده اما بدون تعدیل فصلی)، دورهٔ مشابه سال قبل تعدیلشده با نرخ رشد (اثر فصل را خنثی میکند)، و گروه کنترل (دقیقترین، اما نیازمند طراحی کمپین از ابتدا با این هدف).
خط پایه یک عدد واقعی نیست بلکه یک تخمین است؛ بنابراین هر تحلیلی باید روش ساخت آن را اعلام کند. تحلیلی که این را نمیگوید، قابل بررسی نیست.
فرآیندهایتان را عاملمحور کنیم
از کجا شروع کنیم؟