فرهنگ اصطلاحات
افزایش واقعی فروش
افزایش واقعی فروش، اختلاف فروش دورهٔ کمپین با خط پایه است، نسبت به خط پایه. تفاوت آن با رشد ساده در این است که با وضعیت فرضی «اگر کمپین نبود» مقایسه میکند، نه با دورهٔ قبل.
با نام دیگر Sales Uplift
فرمول: (فروش دورهٔ کمپین منهای خط پایه) تقسیم بر خط پایه، ضربدر صد.
دو نکتهٔ عملی که معمولاً نادیده میمانند: بازهٔ اندازهگیری باید **انباشت پیش از کمپین** (وقتی مشتری خرید را عقب انداخته چون از تخفیف خبر داشته) و **افت پس از کمپین** (وقتی مشتری موجودی چندماهه خریده و ماه بعد سفارش نمیدهد) را پوشش دهد. بدون این، بخشی از آنچه «افزایش» شمرده میشود صرفاً جابهجایی زمان خرید است.
فرآیندهایتان را عاملمحور کنیم
از کجا شروع کنیم؟